Adres właściwego magazynu podaje każdorazowo odpowiedzialny za zamówienie handlowiec
Odstąpienie od umowy należy złożyć w formie pisemnej (email lub list tradycyjny) wysłany na adres firmy.
Dla usprawnienia procesu zamówienia prosimy o wcześniejsze przesłanie pisma oraz kontakt z konsultantem. Konsultant przeprowadzi Państwa przez proces.
Konieczne jest zwracanie towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Bardzo ważne jest jego właściwe zabezpieczenie na czas wysyłki – wszystkie kruche produkty dla bezpieczeństwa wysyłamy na paletach – wskazane jest odsyłanie ich zapakowanych tak ja zostały wysłane do klienta
Środki zwracane są na konto lub gotówką (w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu)
Pieniądze zwracane są w ciągu 14 dni. Zostaniecie Państwo poproseni o podpisanie faktury korygującej.
Jeśli zdarzy się iż przesyłka zostanie rozbita przez kuriera w transporcie nasz magazyn odmówi jej przyjęcia. Nie znaczy to iż stracą państwo pieniądze – jeśli ubezpieczyli państwo przesyłkę na podstawie faktury mogą państwo składać reklamacje i domagać się odszkodowania od firmy doręczającej
Sprawdzenie dostawy przez magazyn ma miejsce w ciągu dwóch dni roboczych
Oczywiście, jest to możliwe
Oczywiście zwrot będzie możliwy, a po zamówieniu nowego produktu oddamy tylko różnice w cenie
W takiej sytuacji możemy pomóc sprzedać taki produkt – wystawimy go jako aukcje grzecznościową, oraz będziemy proponować go innym klientom w ustalonej cenie
Niestety zwrócić można tylko kompletny produkt, jeśli składa się z dwóch elementów należy dokonać zwrotu obu
Przy odbiorze osobistym w celu przyśpieszenia realizacji zwrotu prosimy wcześniejsze poinformowanie sklepu o zamiarze zwrotu
Po dokonaniu zwrotu konieczne jest jeszcze podpisanie faktury korygującej – wysyłamy ją zawsze w takich wypadkach na maila. Jeśli nie zostanie ona podpisana nie mamy możliwości dokonania przelewu zwrotnego
Nie, zawsze pytamy na jakie konto należy dokonać zwrotu środków, może być ono inne niż to z którego zostały one wpłacone
Właścicielem marki Sanit-Express™ jest Grupa STTM Sp z o.o. z siedzibą ul. Zakopiańska 58 , 30-418 Kraków, Polska . Wpisana do rejestru przedsiębiorcow Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakówa Śródmieścia, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000357346, NIP: 683-20-52-364, REGON: 121256770 Kapitał zakładowy: 504 000zł.
Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt wg ustawień przeglądarki oraz akceptację Polityki prywatności oraz Regulaminu serwisu Sanit-Express™
2015 © Sanit-Express™